免費服務(wù)熱線
24小時免費服務(wù)熱線咨詢產(chǎn)品信息,反饋產(chǎn)品使用情況。
客戶回訪
每季度組織業(yè)務(wù)人員對客戶進行滿意度調(diào)查,全面了解客戶的服務(wù)需求和消費要求。
客戶培訓(xùn)
建立客戶培訓(xùn)體系,配備具有專業(yè)理論和實際操作經(jīng)驗的技術(shù)專家進行培訓(xùn)。針對客戶的不同要求,提供優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境,制定個性化的課程計劃。免費為買方提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),對買方各省、地市分公司的技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝指導(dǎo)工作。
八次免費服務(wù)
樹立以客戶為中心的工作理念,強化服務(wù)意識和服務(wù)技能,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實保障網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,贏得客戶滿意。不斷完善服務(wù)內(nèi)容,追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準化和多元化。關(guān)注客戶網(wǎng)絡(luò)的整體效能,搶先一步發(fā)現(xiàn)客戶價值提升點,不斷提升對網(wǎng)絡(luò)的完整支持和持久保障,借助多方位的維護合作,促進與運營商的雙贏發(fā)展。